RASKID KUPOPRODAJNOG UGOVORA
Kupac po zakonu ima pravo odustati od kupnje iz bilo kojeg razloga i bez objašnjenja u roku od 14 dana od primitka paketa.
Da bi ostvario ovo pravo, kupac mora poslati sljedeće dokumente na e-mail automatizacijaisigurnost@gmail.com
U predmet e-maila upišite – POVRAT, ime proizvoda i dokaz da ste paket poslali poštom.
Paket naslovite na:
AUTOMATIZACIJA I SIGURNOST d.o.o.
GORANEC, ŠEBEKI 20 10360 SESVETE, ZAGREB
Predmet koji želite vratiti mora biti neoštećen, u originalnom pakiranju sa svim dijelovima i originalnim dodacima.
Proizvod pošaljite preporučenom poštom.
Povrat novca izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od primitka ispravno popunjenog obrasca i potvrde poslanog paketa u pošti.
Troškove povrata snosi pošiljatelj. Pošiljke s otkupninama ne prihvaćamo.
Prilikom raskida ugovora u kojem je korišten bonus, kôd za popust ili promotivni kôd, ta se sredstva smatraju popustom i ne vraćaju se korisniku. Povrat se vrši samo za uplaćeni iznos.
Više informacija o povratu proizvoda dostupno je u Uvjetima i odredbama poslovanja. Za sva dodatna pitanja nam pišite na automatizacijaisigurnost@gmail.com.
ZAMJENA PROIZVODA
Ako je vaš proizvod oštećen tijekom transporta ili pokvaren, javite nam to što je prije moguće. Iskreno Vam se ispričavamo zbog neugodnosti i prioritetno ćemo riješiti vašu pritužbu.
Na e-mail automatizacijaisigurnost@gmail.com pošaljite:
- Fotografiju / videozapis proizvoda iz kojeg je jasno vidljivo oštećenje zajedno s opisom
- Broj narudžbe
U predmet e-maila upišite – ZAMJENA PROIZVODA i naziv proizvoda.